Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“ nebo „OP“) jsou vydány dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“).

1. Smluvní strany

Prodávajícím je ABS WYDA, s.r.o., zapsaná v obchodním rejstříku vedeného Krajským soudem v Brně oddíl C, vložka 26011

IČO: 25326431

Sídlo (dále jen „adresa“):

Brněnská 1146/30

591 01 Žďár nad Sázavou

Provozujeme e-shop na adrese:

https://ucsedigi.cz

E-mail: sluzby@wyda.cz

Telefonní číslo: +420774262208

(dále jen „prodávající“ nebo „poskytovatel“)

Tyto obchodní podmínky vymezují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzických osob nebo firem (dále už jen: „kupující“), které uzavírají kupní smlouvu jako spotřebitel prostřednictvím internetového obchodu umístěného na webové stránce UCSEDIGI.CZ (dále jen „obchod“ nebo „e-shop“).

Pokud se při následné komunikaci dohodneme na něčem jiném, než je uvedeno v těchto podmínkách, má naše nová dohoda přednost.

Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce. Z naší i vaší strany byly zvoleny prostředky komunikace na dálku, abychom se spolu dohodli bez současné fyzické přítomnosti.

Smlouva je tak uzavřena distančním způsobem v prostředí e-shopu prostřednictvím webového rozhraní a odesláním objednávky souhlasíte s touto formou komunikace.

Informace o zpracování osobních údajů jsou obsaženy v sekci „Zásady zpracování osobních údajů“ tohoto webu.

2. Podmínky užívání aplikace a uživatelský účet

Poskytovatel se zavazuje vytvořit a poskytnout zákazníkům přístup k objednaným elektronickým kurzům nejpozději do 10 pracovních dnů po dokončení objednávky a umožnit jim užívání rozhraní UCSEDIGI.CZ pro systém Windows za sjednaných podmínek.

Přístup do plné verze elektronických videokurzů, je zákazníkovi umožněn na dobu, kterou si objednal od okamžiku, kdy mu byl umožněn přístup a po odeslání přístupových údajů.

Zákazníci jsou si předem vědomi, že videokurzy jsou přístupné přes internet a pro jejihc správné fungování je nutné stabilní internetové připojení.

Zákazník bere na vědomí, že tyto obchodní podmínky jsou pro obě smluvní strany závazné a bude užívat videokurzy v souladu s těmito podmínkami.

V případě, že zákazník ještě nemá v elektronickém obchodě uživatelský profil, tak aby došlo k uzavření smlouvy, vyplní zákazník nezbytné údaje k registraci (jméno, příjmení, kontaktní údaje). Odsouhlasí tyto obchodní podmínky zaškrtávacím polem.

Uživatelský účet umožňuje zákazníkovi kontrolu objednávek a přehled o jeho zadaných údajích a průběhu objednávek.

Smlouva je uzavřena v okamžiku potvrzení registrace a objednávky e-mailem a zaplacení ceny objednaného kurzu, kdy je zákazníkovi vytvořen přístup do aplikace.

Zákazník se zavazuje při registraci poskytnout pravdivé a úplné údaje potřebné k uzavření smlouvy. Odpovědnost za případné škody plynoucí z uvedení nesprávných či nepravdivých údajů nese zákazník.

V případě, že zákazník poskytne poskytovateli nepravdivé, neúplné či zkreslené údaje, je poskytovatel oprávněn smlouvu neuzavřít. V případě, že smlouva již byla uzavřena, je poskytovatel oprávněn smlouvu jednostranně bez odkladu vypovědět.

Poskytovatel je oprávněn smlouvu neuzavřít v případě neplnění finančních závazků zákazníka vůči poskytovateli a dále v případě, že proti zákazníkovi bylo zahájeno insolvenční nebo exekuční řízení.

Ve všech těchto závažných důvodech nemá zákazník právo na náhradu nebo odškodnění.

Pečlivě si střežte své přihlašovací údaje a heslo. Udržujte data v účtu aktuální a přesná.

Uživatelský účet může být dočasně nedostupný z důvodu pravidelné údržby obchodu nebo aplikace. Uživatelský účet a přístup a licence ke kurzům je osobní a nepřenosný(á). V rámci bezpečnosti a ochrany účtů může poskytovatel omezit počet přístupů, zařízení nebo zaznamenávat podezřelou aktivitu.

Přístup ke každému kurzu je poskytován na dobu uvedenou při objednávce daného produktu. Poskytovatel si vyhrazuje právo kurz aktualizovat, upravit nebo z nabídky odebrat. V případě zásadní změny obsahu bude zákazník předem informován.

Digitální obsah je dodáván okamžikem zpřístupnění v uživatelském účtu. Zákazník bere na vědomí, že je nezbytné mít vlastní zařízení splňující technické požadavky a internetové připojení.

3. Platební podmínky

Ceny jsou platné v době objednávky a jsou konečné včetně DPH, jsme plátci.

Na našem e-shopu můžete platit při dokončení objednávky následujícími způsoby:

- bankovním převodem na základě zaslaných informací k platbě

Po přijetí platby Vám bude odeslán daňový doklad společně s přístupovými informacemi do aplikace, v elektronické podobě na zadanou e-mailovou adresu.

4. Záruka a odpovědnost

Pro bezproblémový přístup doporučuje provozovatel rychlost připojení k internetu alespoň 10 Mb/s pro příjem dat a odpovídající hardwarové vybavení.

Poskytovatel bezpečně aktualizuje aplikační soubory, testuje a zálohuje všechny součásti. V rámci plnění se snaží o co nejlepší uživatelský zážitek, ale nemůže zaručit absolutní bezchybnost aplikace. Snaží se být maximálně nápomocen v rámci uživatelského servisu. V případě vzniku odpovědnosti ze strany poskytovatele zákazníkovi odpovídá poskytovatel pouze do výše 5.000,- Kč.

Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené přerušením provozu nebo technickým výpadkem, ani za jiné přerušení či omezení poskytování služeb, ledaže se jedná o újmu způsobenou ze strany poskytovatele úmyslně nebo hrubou nedbalostí.

Poskytovatel nenese odpovědnost za újmu způsobenou tím, že zákazník poskytne své přístupové údaje jiné osobě nebo jeho nedbalostí dojde ke zneužití přístupových údajů. V případě, že zákazník zjistí tuto skutečnost, je povinen situaci bez zbytečného odkladu nahlásit poskytovateli, aby bylo možné zasáhnout.

Poskytovatel neručí za kvalitu připojení zákazníka k síti internet. To si zajišťuje zákazník dle vlastního výběru a na vlastní náklady.

Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené přerušením aktualizačního procesu, nebo jsou výsledkem smazání, či neuložení obsahu během stahování obsahu směrem k zákazníkovi. Také neodpovídá za závady vzniklé v důsledku nedbalosti zákazníků a poruchou vzniklou působením počítačových virů.

Poskytovatel a zákazník jsou povinni se vzájemně informovat o veškerých skutečnostech, které mohou být důležité pro řádné užívání a fungování aplikace.

Zákazník je oprávněn hlásit poskytovateli vady aplikace prostřednictvím emailu sluzby@wyda.cz.

Poskytovatel se zavazuje přijmout takové hlášení. Zákazník a poskytovatel si budou vzájemně poskytovat součinnost nezbytnou pro řádné vyřešení situace.

V případě vyšší moci nebo událostí, které nelze předvídat (přírodní katastrofa, pandemie, provozní poruchy, výpadky subdodavatelů apod.), neneseme odpovědnost za škodu způsobenou v důsledku nebo souvislosti s případy vyšší moci, a pokud stav vyšší moci trvá déle než 10 pracovních dnů, máme my i vy právo od smlouvy odstoupit.

Pokud prodávající nedodrží smlouvu, protože objednané zboží nemůže dodat, je povinen o tom neodkladně informovat kupujícího a do 10 pracovních dnů od nastalé skutečnosti mu vrátit plnou cenu zaplacenou za zboží, pokud se prodávající a kupující nedohodnou na náhradním plnění ve stejné kvalitě a ceně nebo jiném termínu.

5. Autorská práva

Majetková práva k autorskému dílu aplikace náleží poskytovateli podle zákona č. 121/2000 Sb. a novelizací i podle mezinárodních dohod o autorském právu a duševním vlastnictví.

Poskytovatel na základě smlouvy uděluje zákazníkům nepřenosnou licenci k užívání aplikace po sjednanou dobu.

Do obsahu poskytovatele nesmí být zasahováno tak, aby byl změněn, odstraněn, nebo jakkoliv neoprávněně užit.

Obsah aplikace lze využít k účelům vzdělávání pouze přihlášeného zákazníka. Šíření za účelem zisku a další zpracování včetně úprav a pořizování kopií je zakázáno.

6. Změny a omezení

Poskytovatel je oprávněn v rámci rozvoje a oprav aplikace rozšiřovat nebo měnit její funkčnosti novými verzemi.

Může ukončit nebo pozastavit na dobu neurčitou poskytování svých služeb k provedení legislativního opatření, z důvodu závad technického charakteru, v době údržby a aktualizace, v okamžiku překročení limitů plnění stanovených pro jednotlivé služby, při důvodném podezření, že zákazník využívá služby v rozporu s těmito obchodními podmínkami či v rozporu s platnými právními předpisy ČR a může docházet k újmě. O těchto krocích bude poskytovatel zákazníka informovat a v případě nutnosti může provést změnu bezpečnostních nastavení služeb.

7. Trvání smlouvy a možnosti ukončení

Smlouva se uzavírá na dobu jasně deklarovanou v popisu objednaného balíčku. 

Poskytovatel je oprávněn vypovědět zákazníkovi smlouvu bez výpovědní doby, pokud prokazatelně porušil tyto obchodní podmínky. Spolu s ukončením smlouvy je možné zrušit účet zákazníka v aplikaci. Účet v e-shopu zůstává zákazníkovi zachován, aby s ním bylo možné komunikovat, případně provést novou objednávku nebo poskytnout podporu při řešení situace. 

Zákazník nemá právo dle ustanovení § 1829 odst. 1 občanského zákoníku v platném znění odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od jejího uzavření z důvodu, že se jedná o dodání digitálního obsahu ve smyslu § 1837 písm. l) občanského zákoníku v platném znění, který nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán před uplynutím výše uvedené lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Zákazník výslovně souhlasí s tím, že digitální obsah bude dodán před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení a bere na vědomí, že podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku nemá v takovém případě právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu.

8. Závěrem

Doporučujeme si vždy uložit potvrzení objednávky a emailu s přístupovými údaji, aktuální OP a související elektronickou komunikaci.

Tyto obchodní podmínky a všechny kupní smlouvy uzavřené na jejich základě se řídí právními předpisy platnými v České republice. OP jsou platné od 01.01.2026 a ruší předchozí znění včetně jejich součástí.